【12315投诉公示】美团-W新增40件投诉公示,涉及市场混淆问题等
2024-05-21 【 字体:大 中 小 】
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美团-W新增40件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年03月18日,消费者岳**(手机尾号 8965,用户ID ****3809)反映其于2024年03月18日在美团网通过网购购买饮料(自制)。投诉问题:可能存在不正当竞争->市场混淆问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年03月18日,消费者雷**(手机尾号 6305,用户ID ****3936)反映其于2024年03月18日在美团外卖(屈臣氏)通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年03月18日,消费者吕**(手机尾号 9213,用户ID ****3932)反映其于2024年03月18日在美团网通过网购购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年03月17日,消费者马**(手机尾号 1500,用户ID ****3948)反映其于2024年03月17日通过现场购买银行缴费服务。投诉问题:可能存在标准化问题,要求修理,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月23日,消费者杨**(手机尾号 9528,用户ID ****1426)反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月23日,消费者王**(手机尾号 8927,用户ID ****3163)反映其于2024年01月22日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月23日,消费者袁**(手机尾号 7103,用户ID ****3164)反映其于2024年01月23日在美团外卖通过网购购买焙烤食品(自制)。投诉问题:可能存在不正当竞争->市场混淆问题,要求修理。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月23日,消费者吴**(手机尾号 6582,用户ID ****1047)反映其于2024年01月21日在美团外卖通过网购购买蔬菜制品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者吕**(手机尾号 6773,用户ID ****3184)反映其于2024年01月22日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者李**(手机尾号 1398,用户ID ****4639)反映其于2024年01月22日在美团外卖(叫了只炸鸡.手工披萨)通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者吕**(手机尾号 8865,用户ID ****3189)反映其于2024年01月22日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者沈**(手机尾号 6156,用户ID ****0366)反映其于2024年01月20日在美团网(炒饭先生(零陵店))通过网购购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者庄**(手机尾号 0937,用户ID ****3191)反映其于2024年01月22日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者徐**(手机尾号 0656,用户ID ****8432)反映其于2024年01月22日在美团网通过网购购买焙烤食品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者林**(手机尾号 8177,用户ID ****2001)反映其于2024年01月22日在美团外卖通过网购购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者顾**(手机尾号 8253,用户ID ****0435)反映其于2024年01月22日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者杨**(手机尾号 2243,用户ID ****3199)反映其于2024年01月22日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者张**(手机尾号 0674,用户ID ****0419)反映其于2024年01月22日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月22日,消费者陆**(手机尾号 5732,用户ID ****3204)反映其于2024年01月22日在美团网通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月19日,消费者汤**(手机尾号 0076,用户ID ****0015)反映其于2024年01月15日在美团外卖通过网购购买水产制品(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者郭**(手机尾号 1338,用户ID ****9431)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买蔬菜制品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者曹**(手机尾号 1809,用户ID ****1892)反映其于2024年01月18日在美团网通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者陈**(手机尾号 6851,用户ID ****3845)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者孙**(手机尾号 1320,用户ID ****3712)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者吴**(手机尾号 0493,用户ID ****3576)反映其于2024年01月18日在美团网通过网购购买凉果类。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者张**(手机尾号 8176,用户ID ****3623)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题:可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者郭**(手机尾号 1938,用户ID ****3841)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者刘**(手机尾号 0570,用户ID ****4020)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买含乳饮料。投诉问题:可能存在认证认可->其他认证认可问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者刘**(手机尾号 0602,用户ID ****4172)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者何**(手机尾号 4105,用户ID ****5881)反映其于2024年01月17日在美团外卖(东北老式麻辣烫(刘南宅店))通过网购购买速冻其他食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者张**(手机尾号 8892,用户ID ****3144)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者肖**(手机尾号 2199,用户ID ****3147)反映其于2024年01月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者李**(手机尾号 8876,用户ID ****3149)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者吴**(手机尾号 9157,用户ID ****3151)反映其于2024年01月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题:可能存在标准化问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者梅**(手机尾号 2072,用户ID ****5025)反映其于2024年01月17日在美团外卖通过网购购买其他类饮料。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者唐**(手机尾号 3996,用户ID ****2760)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者陈**(手机尾号 2915,用户ID ****3153)反映其于2024年01月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者张**(手机尾号 6274,用户ID ****3156)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者王**(手机尾号 6562,用户ID ****6574)反映其于2024年01月17日在美团外卖通过网购购买烤蛋糕类。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:北京三快科技有限公司投诉基本信息:2024年01月18日,消费者杨**(手机尾号 3150,用户ID ****3159)反映其于2024年01月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年03月19日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局近一个月内美团-W新增投诉公示4844件,较上月环比增15.77%。近一个月公示调解成功率为35.73%,较上月减25.06%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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